第16章 营销只是一时的,品质才是王道 总算上岸了,结果被校花拉下天桥
“就是,以后在咱们店买袋装米或者桶装油,可以免费送货上门。”
严诚跟二人详细解释道:
“咱们小区老人居多,米麵粮油是刚需,但是咱们店袋装米桶装油销量很差。”
“其实原因很简单,就是老人们提不动。”
“既然他们提不动,那咱们就给他们送货上门好了。”
“以后只要在咱们这儿买米麵粮油,咱们直接免费送上门。”
严诚话说完,“啊?”姜苏和何淑芬都愣住了。
送货上门?
这个在一二十年后的世界,是非常常见的服务。
但在这个年代,却还是非常少见的,何淑芬压根都没往这个方向想过。
这个时候人工多贵啊,买一袋米就送货上门,这多不划算啊!
严诚又解释了一下,暂时只送后面小区的,而且每天会抽两个不忙的时间段集中配送。
这样的话,效率高,也不会浪费太多人力。
严诚还准备上新一些高档优质米粮,利润丰厚。
小区里面不少退休干部,是能够消费得起的。
而且卖米只是其次,重要的是带动其他產品的销售,还能增加客户粘性,培养客户的忠诚度。
何淑芬听完,觉得似乎可行。
“但是,谁来送呢?”
“那还用问?”严诚指了指姜苏。
“啊?”姜苏愣住了。
“我,我不行的。”姜苏嚇得脸都白了,花容失色,连连往后退。
先不说搬不搬得动,就是让她一个人挨家挨户敲门,都够社恐姜喝一壶了。
严诚坏笑道:“瞧把你嚇得。”
“好了,暂时我来送。”
“不过后面咱们店还再请两个员工,现在生意越来越忙,人手不够了。”
闻言,姜苏拍了拍胸口,大大地鬆了一口气!
真差点把她嚇到了!
……
除了送货上门服务,严诚还准备推出免费测血压,测血糖,租借雨伞之类的便民服务。
老严精品超市想要打败aa超市,必须发挥自己的优势。
除了地理位置好,老严超市的另一项优势就是“人情味”。
在这里开了十几年,顾客都是老街坊,都建立了感情。
平时大爷大妈没事儿或者路过,都会过来閒聊两句,扯扯八卦。
这一点aa超市这种连锁店就无法做到。
他们的员工都是领死工资上班,服务態度冷漠,根本没有热情。
很多人甚至都听不懂当地方言,就更別说和顾客打成一片了。
严诚现在做的,就是放大这个优势,將“人情味”融入到经营理念当中。
“我还准备把油盐酱醋这些调料的价格下调。”
“这些商品本身价格低,利润也不高,但又是大家日常消耗品。”
“所以我寧愿不赚钱,也要赚一个口碑和名声。”
严诚还准备上新一些新的產品,除了一些应季的畅销產品和网红產品之外,还有一些特殊物品。
此前他做过问卷调查,不少人提出希望能够买到成人纸尿裤。
小区老人多,这是个刚需。
但是现在成人纸尿裤只能在大型商超或者医院购买。
普通超市或者药店根本没有,他们每次都要跑很远。
严诚这次特意上新了纸尿裤。
相信能够解决很多老人的需求,也能够带来一批忠实顾客。
除此之外还要上新口罩,泡脚中药,收音机……
华灯初上,超市里严诚侃侃而谈,不时挑逗一下姜苏,二人吵吵闹闹,好不热闹。
何淑芬满脸笑容地望著二人。
虽然超市的命运未知,但她却觉得,未来一定是一片光明!