第39章 医疗废物! 首富从入职阿里开始薅羊毛
滨江园区的深夜,空气里总是瀰漫著一股焦灼的味道。
那是咖啡豆被过度研磨后的苦涩,混合著高档古龙水和人体在密闭空间发酵出的汗味。
“作战室”的门紧闭著。
百叶窗的缝隙里透出惨白的灯光。
空调开到了18度,风口呼呼作响,对著长桌吹。
但坐在桌边的人,额头上都在冒油。
李默站在白板前,手里的红色马克笔几乎被捏断。
投影仪的光打在他脸上,把那张保养得宜的脸照得有些扭曲。
屏幕上是一份全英文的pdf,左上角印著高盛(goldman sachs)的深蓝色logo。
那是第一轮路演的反馈报告。
“谁能给我解释一下,”李默的声音很低,像是在压抑著喉咙里的沙砾感,“为什么我们的dau(日活跃用户)涨了30%,估值模型反而被砍了15%?”
没人说话。
p8运营总监低著头盯著手里的万宝龙钢笔。
p7的数据专家假装在笔记本上疯狂记录。
李默猛地转身,手里的马克笔在白板上狠狠划过。
那是一条代表“低客单价用户”的增长曲线。
笔尖在光滑的白板上发出刺耳的摩擦声。
一道鲜红的叉,横亘在曲线上。
墨水太足,红色的液体顺著白板流下来,像一道蜿蜒的血跡。
“垃圾。”
李默把那份厚达两百页的报告摔在桌上。
纸张在实木会议桌上滑行,动能未消,撞翻了手边还没喝完的星巴克。
褐色的拿铁泼了出来,迅速浸染了封面上那个橙色的“alibaba”logo。
那张著名的笑脸,瞬间变得污浊不堪。
“华尔街那帮人只要利润率,不要百货大楼门口排队的乞丐。”
李默扯了扯领带,领口勒得他有些喘不过气。
“这三百万新增用户,客单价不到十五块。物流投诉率却是核心用户的三倍。伺服器资源被他们占了20%。”
他环视四周,目光像探照灯一样扫过每一个人的脸。
“对於ipo来说,这就是数据毒药。是肿瘤。是医疗废物。”
会议室里死一样的寂静。
只有投影仪散热风扇在嗡嗡作响。
所有人都在迴避李默的眼神。
这时候接话,就是往枪口上撞。清洗用户这种事,做好了是理所应当,做坏了就是引发群体性客诉的替罪羊。
角落里传来“咔噠”一声。
是按动原子笔的声音。
很轻,但在死寂的空气里格外清晰。
李默皱眉看过去。
林彻坐在最靠门的位置,手里转著那支廉价的水笔。
他看著白板上那道还在流淌的红色墨跡,语气平淡得像是在討论明天的天气。
“李总,既然是废物,那就得找专业的保洁来清理。”
林彻停止了转笔,笔尖在桌面上轻轻一点。
“这活,我来做。”
李默的办公室在顶层。
巨大的落地窗外,是钱塘江黑沉沉的江水。
碎纸机正在工作。
齿轮咬合,发出令人牙酸的绞碎声。上一版的《用户增长方案》变成了细碎的纸屑,堆满了透明的废纸篓。
林彻站在办公桌前,双手递上一份文件。
封皮上印著一行黑体字:《非核心流量资產剥离与清洗方案》。
李默接过文件,翻得很快。
纸张翻动的声音在安静的办公室里迴荡。
他的目光略过了那些关於“用户体验”和“分流机制”的废话,直接停在了最后一页的预算栏上。
那里写著三个字:零预算。
李默停下了动作。
他抬起头,审视著眼前这个年轻人。
入职不到半年,升p7,搞定双十一物流,现在又主动跳出来干这种脏活。
“你想怎么做?”李默合上文件。
“引导分流。”
林彻指了指文件上的条款,“直接封杀会引发舆情,那是下策。我们可以把这部分用户定义为『非標测试组』,通过弹窗引导,把他们赶到一个独立的伺服器环境里。”
“理由?”
“系统维护,或者服务降级。”林彻顿了顿,“为了安抚情绪,我会找一家第三方合作公司,给每个被清洗的用户发5块钱的『体验补偿红包』。”
李默挑了挑眉:“公司不出钱?”
“第三方出。他们需要流量做测试,我们嫌弃的垃圾,对外面那些小公司来说是宝贝。”
林彻说得很诚恳。
这是一种极其標准的“阿里式”思维:资源置换,生態赋能。
李默笑了。
他拿起桌上的公章。
红色的印泥有些干了。
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