返回第108章 真正的公关人才  大学刚毕业,你让我接手工厂?首页

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林思齐没有立刻回答。

她只是静静地坐著,右手食指无意识地在左手手腕的机械錶錶盘上,轻轻敲击了两下。

滴答,滴答。

仿佛在计算著什么。

马宇腾很有耐心,他没有催促。

终於,林思齐停止了敲击。

“马总,如果当时我是负责人,我不会等到负面新闻铺天盖地才行动。”

这是她的第一句话。

一针见血。

“最好的危机公关就是让危机不要出现。在索尼和三洋决定发起专利诉讼的那一刻,我们就应该预判到,舆论战必然会同步打响。”

“所以,我的工作,从他们递交诉状的那一刻,就已经开始了。”

马宇腾身体微微坐直。

有意思。

“我的应对,会分为三个阶段。”

林思齐伸出了一根手指。

“第一阶段:爭夺话语权。”

“首先,我们不能沉默。沉默在公眾眼中,等於默认。我们必须在第一时间,发出我们的第一份官方声明。”

“这份声明,內容必须极其克制、专业、有力,不煽动情绪,不哭天抢地喊冤。”

“只陈述三点核心事实:第一,我们尊重智慧財產权,也拥有自己的核心专利壁垒;第二,我们对自身的专利技术充满信心,將在法庭上积极应诉;第三,我们对竞爭对手採取法律之外的舆论手段,表示遗憾。”

“这份声明,不是给普通大眾看的,而是给我们的核心客户、供应商、投资人以及主流財经媒体看的。目的是稳住基本盘,告诉他们,我们没慌,我们有底牌。”

马宇腾点点头。

但林思齐的话,显然还没说完。

“其次,同步建立一个『舆情工作室』。全面收集主流媒体以及网际网路网络上关於这次事件的所有信息。”

“我们需要知道谁在骂我们,用什么角度骂,传播最广的是哪篇文章,背后的推手是谁。”

“第三,也是最关键的一步,”

林思齐的语速加快了。

“主动设置议程,而不是被动回应。我们不能陷在『是不是小偷』的泥潭里和对方打滚。”

“我会立刻联繫几家在欧罗巴和花旗国有影响力的、以深度调查著称的科技媒体或者商业杂誌。”

“我们不跟他们谈论诉讼本身,而是给他们一个全新的、更性感的报导角度。”

她看著马宇腾,一字一句道。

“一个关於『东方技术新贵挑战传统行业巨头』的故事。”

“我们会向他们有限度地开放我们的研发实验室,让他们採访我们的核心工程师团队,向他们展示我们的专利墙。我们要传递的信息不是『我们没有抄』,而是『我们强到根本不需要抄』!”

“我们要把一个被动的、负面的法律纠纷,转化为一个主动的、积极的商业竞爭故事。”

“一个屠龙少年的故事,远比一个小偷偷东西的故事,更能吸引媒体和公眾的兴趣。”

马宇腾的呼吸,停滯了一瞬。

漂亮!

林思齐伸出了第二根手指。

“当第一阶段为我们爭取到喘息空间和一部分中立舆论后,反击就要开始。”

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