凌晨四点，bj小米总部。

会议室的灯光冷白如手术室无影灯，雷军独自坐在尽头，面前摊著三份刚列印出来的文件，纸页边缘还微微捲曲，带著印表机特有的温热。

第一份：《米聊註册流程优化小组首日进展报告》

第二份：《米聊1.0功能清单（精简版）》

第三份：《关於“腾讯先锋实验室”及负责人林深的初步调查报告》

他拿起第一份报告。

页眉標註的时间是凌晨三点四十分，是团队刚提交上来的。报告很诚实，甚至诚实得有些残酷：

“当前瓶颈：简讯通道延迟。

微信使用金融级通道，平均延迟1.8秒，到达率99.7%。

我方无腾讯通道等级，但可调用企业b级，平均延迟8-15秒，到达率92%。

直接对標微信体验，技术上暂不可行。”

雷军的目光在“不可行”三个字上停留了整整十秒。

红笔在指尖转了个圈，最终没有落下。他放下笔，身体向后靠进椅背，闭上眼睛。

不是放弃，是在调动另一种思维，不是工程师的“技术可行性”思维，是產品人的“用户体验重构”思维。

用户要的真是1.8秒吗？

他们真的在乎1.8秒和6秒的差距吗？

不。

用户要的是一种感觉——“快”的感觉，“顺”的感觉，“不耽误事”的感觉。如果技术上做不到1.8秒，那就在感知上做到“好像很快”。

他睁开眼，在报告边缘空白处写下两行字：

“6秒的物理时间，能否做成3秒的心理时间？等待不是空白，是內容设计的空间。——雷，晨4:02”

他翻到下一页，是米聊的优化成果：

1.安装包在不砍核心功能的基础上，理论可以从12.7mb压缩至7.3mb，但相比微信的4.3mb，差距巨大。

2.註册页面步骤从5步简化为3步，相比微信的仅手机號码一步註册模式，差距巨大。

还得优化啊，雷军想著今天使用体检，理论数据下，7.3mb在3g网络下仍需25-30秒下载。但微信的4.3mb，可以在15秒內完成。

也就在这时，会议室的门被敲响。

“进。”

米聊的產品负责人推门进来，手里端著两杯咖啡，他眼里的血丝比下午开会时更重了，但精神却出奇地集中，像是那种在高压下，被迫逼淬炼出的专注。

“雷总，您还在。”黄江將一杯咖啡放在雷军面前，热气在冰冷的空气里升腾。

“你不也在。”雷军接过咖啡，示意他坐下，“报告我看了，瓶颈很清楚，但思路要跳出技术框框。”

黄江点头，打开笔记本：“我们试了三套方案。第一，学微信烧钱，单用户获客成本会衝到7元以上，不符合小米的硬体导流战略，否决了。”

雷军小口喝著咖啡，没说话。

“第二，技术优化现有通道。”黄江继续，“合作方答应给最高优先级，但极限也只能压到平均6秒，而且不保证尖峰时段。”

“6秒。”雷军重复这个数字，“比现在快一倍，但还是微信的三倍多。”

“对，所以重点在第三件事。”黄江调出设计图，“重新设计等待体验。”

屏幕上，一只卡通“米兔”开始奔跑，上方有进度条，下方有提示文字。

“动画时长5秒，”黄江解释，“即使实际需要6-7秒，用户的感知时间只有3.8秒。我们做了20人內测，数据很稳定。”

雷军看著那只奔跑的兔子，看了很久。

“方向对了。”他终於说，“但还不够好。”

黄江抬眼。

“米兔跑步——这还是在『等』。”雷军放下咖啡杯，“微信的页面写的是『简讯已发送，正在飞向中国行动网路……』他们在把等待变成一个微型故事。用户不是在等，是在看故事发展。”

他身体前倾，手指在桌面上轻轻敲击：“我们能不能做得更极致？比如，根据手机號段匹配城市地標——bj用户，米兔跑过天安门；上海用户，跑过外滩；广州用户，跑过小蛮腰。让等待变成一次『虚擬旅行』？”

黄江眼睛一亮：“技术上可行！我们可以內置简化素材库，按號段匹配……”

“不止。”雷军继续说，“等待过程中，可以插一句关於那个城市的小知识。比如给bj用户显示：『bj每天发送的简讯，首尾相连能绕地球两圈』。让等待变得有信息量，有记忆点。”

他顿了顿：“核心逻辑是：用户不是在『浪费时间等验证码』，是在『花几秒看一个有趣的小內容』。认知一变，体验就变了。”

黄江的手指在键盘上飞舞，记录得飞快。

“安装包大小。”雷军指向报告，“7.3mb还是太大。现有的压缩方案继续，但我再加一条：成立『1kb攻坚组』。”

“1kb？”

“对，专门抠细节。”雷军说，“图標尺寸降一级省多少？css压缩合併省多少？冗余日誌刪除省多少？一kb一kb地抠，一mb一mb地啃。在这个流量按mb计费的时代，每省1mb，就少流失5%的用户。”

他翻开第二份文件——《米聊1.0功能清单（精简版）》。

清单被砍得只剩三行：

手机號註册/登录

一对一文字消息

语音消息（基础版）

“砍得够狠。”雷军评价，“一周能上线吗？”

“能。”黄江点头，但隨即犹豫，“但团队里有反对声音，觉得这样上线太简陋，会被嘲笑……”

“嘲笑？”雷军笑了，那是一种看透市场本质的笑，“黄江，你还记得小米1发布时，多少人嘲笑吗？嘲笑设计，嘲笑『没核心技术』，嘲笑我就是个『拼手机的』。”

他没等回答，自己接下去：“结果呢？用户用钱包投票。因为他们发现，那些被嘲笑『简陋』的地方，恰恰不影响核心体验。而我们把省下的成本，全投在了用户真正在乎的地方——性能、续航、价格。”

他指著那份精简清单：“米聊1.0也是同理。用户要的不是功能多，是核心体验好。只要註册快、聊天顺、语音畅——这三个点做到极致，其他功能晚两周上，用户会吐槽，但不会走，因为核心需求已经被满足了。”

黄江若有所思：“所以我们要做的，是『功能精简但体验极致』的產品？”

“对，而且要比微信更极致。”雷军说，“但记住，不是盲目堆料，是精准打击。微信为什么这么精简？腾讯做不出复杂功能吗？看看qq就知道了。”

他顿了顿，语气变得深沉：“微信瞄准的是三个痛点：流量贵、话费贵、应用复杂。米聊要打中的也是这三个，而且要比微信打得更准、更狠。因为我们有他们没有的东西——”

“硬体入口。”黄江接话。

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