他用一种云淡风轻，却又字字千钧的口吻，终於开口了。

“老马。”

这个称呼，让马卫国心里一颤。

“群眾工作，方法是多种多样的，不能总想著一招鲜，吃遍天。”

马卫国赶紧挺直了腰板，像个认真听讲的小学生，连连点头。

“是，是，您说得对。”

李昂弹了弹菸灰。

“你跟赵大妈这种人，光讲政策，是没用的。她要是听得进政策，就不会当这个钉子户了。”

“你跟她来硬的，更不行。她能豁出去，你豁得出去吗？她光脚的，不怕你穿鞋的。”

这两句话，简直说到了马卫国的心坎里。

他感觉自己的脸火辣辣的，过去一年的所有努力，都被这两句话给总结了，而且是总结成了“错误示范”。

“所以，”李昂话锋一转。

“对付这种人，你得把她当亲人。”

“人心都是肉长的，你真心实意地关心她，帮她解决点实际困难，哪怕是些鸡毛蒜皮的小事，她心里那层坚冰，总会慢慢融化的。”

“这就是我前几天做的事，先让她放下戒备，不把你当成敌人。”

马卫国听著，若有所思。

李昂吸了口烟，继续说道。

“但是，光靠感情，也解决不了根本问题。”

“当她把你当成自己人，愿意跟你说心里话的时候，这第二步，才是最关键的。”

他的声音沉了下来。

“这个时候，你就要比她更懂『江湖』，更懂她心里到底在怕什么，又在贪什么。”

“江湖”两个字，让马卫国浑身一震。

“赵大妈这种人，一辈子就守著她那个小楼，她的世界就那么大。“

”她最怕的，就是自己忙活半天，最后竹篮打水一场空，比別人拿得少，吃了大亏。”

“你跟她讲城市发展，讲大局观，那都是对牛弹琴。”

“你得用她唯一能听懂的语言，也就是『利益』，去跟她沟通。”

“你要让她清清楚楚地认识到，不抓住你给的机会，她现在拥有的一切。“

”都可能瞬间化为泡影。而只有紧紧跟著你，她才能保住自己想要的，甚至得到更多。”

李昂掐灭了菸头，做出了最后的总结。

“说到底，其实就是八个字。”

“具体问题，具体分析。”

“用感情去温暖她，让她信任你。再用她最害怕失去的东西去『恐嚇』她，让她依赖你。”

“刚柔並济，恩威並施。她的问题，自然就解决了。”

马卫国呆呆地坐在那里，脑子里像是被投入了一颗炸雷，嗡嗡作响。

“具体问题，具体分析……”

这八个字，他听了二十多年，写了二十多年，耳朵都快起茧子了。

可他从来没有像今天这样，感觉到这八个字里，竟然蕴含著如此惊心动魄的智慧和手腕！

这不是空洞的理论！

这是一整套完整的，有步骤，有策略，有思想的领导哲学！

他看著眼前这个年轻人，之前那些“背景深厚”、“来镀金”的猜测，全都被他拋到了九霄云外。

他终於明白，自己和对方的差距，根本不在年龄，不在资歷，而是在思想的维度上。

自己还在第一层，想著怎么和稀泥，怎么应付差事。

而人家，已经站在了第五层，把人性、策略、和为官之道，都给琢磨透了！

马卫国看著李昂那张平静的脸，心中再也没有了半分不服。

取而代之的，是一种发自肺腑的，近乎崇拜的敬仰。

他感觉自己面对的，不是一个刚来的下属。

而是一位正在指点迷津，传道受业的恩师！