第一、將其动態调整，纳入贫困户，由我定向帮扶；第二、特事特办，给她匀出一套『扶贫安置房』，或者协调村委会，为其在老家安置了一处宅基地，使其安居乐业；第三、看看在哪些方面，能给予其一定的资金补偿；第四、能不能解决其工作问题，比如环卫工、公益性岗位之类的，让她能有稳定的经济收入。我想，只要我们站在群眾的立场考虑，就没有解不开的疙瘩！”

隨后，各单位围绕张志霖的建议展开討论，结合自身职能分工建言献策，很快就形成了一套成熟可行的解决方案。

还是那句话，领导的重视，问题马上迎刃而解。其实这是种病，得治！暴露出部门不敢担当的作风病，也反映了一些人两眼向上、看领导脸色办事的形式主义“沉珂”。

之后，张志霖安排蔡泽墨將郭小婷请到局长办公室。他先是晓之以理，给出解决方案，再以情动人、耐心疏导心结。一番推心置腹的沟通，终於解开了郭小婷积压多年的心头鬱结。她再也抑制不住情绪，失声痛哭，將压抑已久的苦闷与委屈彻底宣泄了出来。

整整一上午，张志霖只处理了这一个案子，之后连个上访的人影都没有，简直是浪费时间。

无奈之下，他抬头看向一旁的信访局局长刘志强，开口问道：“永安还有没有信访陈年积案？”

刘志强闻言，低头思忖片刻，才缓缓回道：“县长，真正的陈年积案不算多，但有个小案子，缠了好些年，一直没彻底了结。”

“哦？详细说说！” 张志霖眼睛一亮，瞬间来了精神。

刘志强匯报导：“梁夏镇有个村民，叫刘强。1996年，因邻居小孩贪玩不慎將他家的小鸡捏死，刘强与邻居发生剧烈衝突，派出所介入后对刘强採取了强制措施。

处理结束后，刘强对处理结果不满，到县上访，要求邻居赔偿养伤费、务工补贴、陪员费、家庭损失费，要求派出所赔偿『戴手銬赔偿费』，因未得到满意答覆，期间多次到市、赴省、进京上访。

2011年又与另一邻居因水路问题发生打架事件，刘强对派出所处理结果不服，於是又以这两件事为由一直上访，成了18年的『缠访户』。县上动用了大量的人力和精力处理此案件，但他好说歹说都不听，多年来只能『稳控』。”

听完这番话，张志霖感嘆道：“信访工作的本质是依法依规协调化解各类社会矛盾，核心是回应群眾诉求、解决实际问题。走，我们去刘强家走访一下，让我见识一下这位执著、倔强的老人！”

“好的县长！我这就联繫梁夏镇，让他们提前做好准备。” 刘志强立刻应声。

俗话说的好：伸手不打笑脸人，开口不骂送礼人。出发前，张志霖特意去粮油店买了米麵油，带著诚意，扑面而去。

一个小时后，霸道车稳稳停在了刘强家门口。镇党委书记刘培军、镇长高明早已提前赶到，正坐在院子里跟刘强耐心沟通，但看情形效果並不理想：刘强坐在板凳上板著脸，背挺得笔直，眉头拧成一个疙瘩，时不时开口抱怨，语气里满是牴触。

车门打开，张志霖亲自拎著大米迈步进门，朗声道：“刘叔，我来看看你！”

刘培军连忙介绍：“刘强，这位是咱们永安县的张志霖县长！”

听到这话，刘强眼中闪过一丝意外，轻声说道：“听过名字，这是个好官！”

话音刚落，他便主动站起身来，上前相迎，但倔强地说道：“张县长，我不愁吃、不愁喝，你不用给我拿这些东西，我老汉要的是公道，否则这辈子都死不瞑目！”

张志霖不著急做工作，反倒呵呵一笑，语气隨和地说道：“刘叔，一路赶过来，口乾舌燥的，好歹让我先喝口水，咱们再慢慢说，成不？”

“看这事闹的！”刘强抬手拍了拍脑袋，脸上露出几分歉意，连忙转身进屋，给客人们泡茶 —— 庄户人虽性子倔，但基本的礼性还是有的。

趁著这个间隙，张志霖在院子转了一圈，发现屋后园子处於閒置状態，便计上心来。他的心结 “因鸡而起”，那解决问题或许还得从 “鸡” 身上找突破口。