他们都好奇，这位“神仙同事”到底是怎么运营的？

林牧走上台，开口说道：“各位领导、同僚，大家好！感谢大家给面子，让我在这里讲两句。”

……

“第一步，打造能引发情感共鸣的传播素材。”

“当我听到李志的故事时，就意识到这是绝佳的传播素材，里面有很大的传播空间。那时候我就產生了一个想法：我身为淘宝店小二，或许有能力帮他一把。”

“然后我就琢磨，既然我有这个想法，那听到这个故事的网友会不会也有同样的感触？他们不需要做太多，只要產生『下一单支持一下』的想法，就是对他最切实的帮助。”

“想做到这一点，首先要解决的是：怎么让更多人听到这个故事？”

林牧细细讲述了自己选择百度贴吧引流的原因——核心在於“细分”与“个性化”。

“天涯是『论坛选人』模式，而贴吧是『人选论坛』模式。我选择魔兽世界吧，一是因为这里人流量大，二是因为活跃的都是年轻人。能玩魔兽世界这种付费游戏的，多多少少都有些閒钱，也愿意尝试网购。”

“而且现在的网友酷爱分享和搞怪，只要故事能火，他们会自发进行二次传播，甚至参与共创，打造出一个群体模因。”

“一旦群体模因形成，效果就完全不一样了。这家店铺会立刻在一眾平庸的內裤厂商中脱颖而出——它不再是普通的卖货店铺，而是有故事、有温度的店铺。”

接著，林牧又分享了具体细节，比如採取连载式更新：“每天发布1000~3000字，保持用户的追更粘性，这一点借鑑了网络小说的运营逻辑。”

“另外，我特別注重互动。只要网友的评论稍微有点意思，我都会在下面回復互动。这样一来，既能营造『帐號是活人在运营』的真实感，二来也能满足网友『被看见』的心理需求。”

林牧洋洋洒洒讲了四五千字，一眾店小二听得摇头晃脑、若有所思。至於能不能真的学到东西，就看个人悟性了。

比如王再兴就依旧困惑：他已经调整了策略，也在魔兽世界吧发了帖，为什么热度却寥寥无几？难道真的这么吃讲故事的能力？

分享会结束后，王再兴终於没忍住，上前拦住了林牧。

林牧听完他的疑惑，问道：“福贵啊，你运营的是什么商品？”

“是抱枕。”王再兴连忙回答，“我特意检查过质量，绝对没问题。店家也是从阿里巴巴的厂商转型过来的，售后有保障。”

“你方便让我看看你的帖子吗？”林牧问道。

“当然方便！”

林牧跟著王再兴来到工位，不少好奇好学的店小二也跟著围了过来，想趁机取取经。

林牧快速扫了一眼王再兴在天涯和贴吧发布的帖子，摇了摇头说道：“福贵啊，你从一开始的出发点就错了。”

“怎么说？”王再兴急道。

林牧解释道：“我运营的那个帖子，核心目的是讲故事，卖货只是顺带的，重点全在故事上。你没发现吗？我从来没在帖子里主动要求网友买货，都是网友自发想要帮我，主动想办法支持，我才『勉为其难』开了淘宝店。”

“就算店铺开了，我也没急著上架商品收割流量，而是邀请网友一起选商品主图，完成共创。整个链路下来，我都是以讲故事、和网友互动为主，卖货真的只是顺带的事情。”

“而你的帖子，给人的感觉就很自私、很刻板，仿佛在跟大家说：『快来听我讲故事，讲完你们就可以掏钱买东西了。』”