第68章真正的问题 激荡年代之钢铁大亨
实际上县铸造厂的问题要比外面听到的更加严重。
市场的迴响,並非空穴来风。
在红星厂逐渐稳住阵脚、甚至开始收復失地的同时,县铸造厂內部,那台被强行加速、负载过重的老旧机器,正发出令人不安的嘎吱声,锈蚀与裂痕在压力下无处遁形。
问题首先在生產环节集中爆发。
他们的生產计划与调度混乱出现了混乱。
县铸造厂销售科为了完成“政治任务”和衝击业绩,几乎来者不拒,將大量建筑扣件、水管件订单(其中许多规格、要求不一)与原有的农机、机械铸件订单混在一起,一股脑压向生產科。
生產科沿用老一套的粗略排產,常常出现扣件模具还没冷却修整,就被拉去浇注大型机座,刚换好大型砂箱,又得紧急为小扣件备砂的情况。
车间里物流路线混乱,砂箱、模具、半成品堆积如山,行车工和搬运工疲於奔命,效率低下。
“大锅饭”心態遇上紧急任务。
习惯了按部就班完成月计划的工人们,突然面临种类繁杂、交货期紧迫的新订单,普遍不適应。
铸造车间主任老韩在班前会上喊破了嗓子,强调“新任务关係到厂子扭亏,大家加把劲”,但下面应者寥寥。
老师傅觉得干“没技术含量”的扣件是“跌份”,积极性不高;年轻工人则觉得干多干少一个样,反正“铁饭碗”砸不烂,於是磨洋工、出工不出力的现象抬头。
三班倒变成了“三班耗”,炉子虽然烧著,但有效工时和產出率並不理想。
这不仅浪费了大量生铁和焦炭,產品却没有生產出来。
质量管控形同虚设。
为了赶交货期,许多工序被简化或跳过。
炉前化验来不及做,老师傅凭“感觉”调整成分;砂型硬度抽查次数减少,为了抢速度,舂砂不实的情况增多;清砂打磨能快就快,飞边毛刺清理不净就被送入下一道工序。
质检科的人倒是想卡,但生產科长和销售科长一起找上门:“市建筑公司的单子耽误了谁负责?先发货,有问题再说!”质检员也惹不起,只能睁只眼闭只眼,或者抽查比例一降再降。
於是,一批批尺寸偏差、砂眼气孔、硬度不均的扣件、管件,带著“国营清江县铸造厂”的標牌,流向了市场。
“衙门”式销售与售后。
销售科那几位习惯於坐在办公室等计划、跑上级要指標的科员,突然被要求“主动出击”、“服务客户”,显得笨拙而低效。
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他们可以凭介绍信和“国营”身份敲开客户的门,却无法提供及时的技术諮询和灵活的商务谈判。
交货延迟时,只会机械地回復“正在安排”、“请理解”;出现质量投诉,则陷入漫长的內部扯皮——销售推给生產,生產推给质检,质检推给供应……客户打电话找不到人,上门询问则被在各个科室间“踢皮球”。
那种“货出门概不负责”的旧式做派,让急需解决问题的客户怒火中烧。
最后这么下来,造成了內部矛盾激化。
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