时间在滑鼠滚轮的疯狂滑动、键盘不知疲倦的敲击、和屏幕冷光对瞳孔的持续灼烧中，失去了刻度。

宋薇觉得自己像是掉进了一个由杂乱数字、矛盾文本和缺失值构成的、无边无际的沼泽。每一脚踩下去，都不是坚实的地面，而是鬆软黏腻、隨时可能將她吞没的数据淤泥。

第一周，她几乎不眠不休。睡眠被切割成几十分钟的碎片，在孩子们短暂的深睡间隙，囫圇趴在桌上眯一会儿，又猛地惊醒，继续扑向屏幕。食物是冷的，水是凉的，脑子里除了那些纠缠不清的数据栏位和逻辑关係，再也塞不下別的东西。

她使出了浑身解数。用周伯远教的、和自己摸索出的所有数据清洗技巧：处理缺失值，统一格式，去除重复，纠正明显错误……工程量浩大，进展缓慢。清洗后的数据看起来整齐了些，但当她试图用常规方法进行分析——看销售趋势，找热门商品，分析客户地域分布——得出的结论却苍白无力，甚至自相矛盾。

销售整体下滑，但个別冷门商品偶尔有零星爆发，毫无规律。

客户地域分散，没有明显集中区域。

营销活动记录混乱，无法评估任何一次投放的真实效果。

库存积压严重，但滯销品和偶尔售罄的商品之间，找不到清晰的逻辑关联。

她尝试了回归分析，想找出影响销售额的关键因素。结果变量之间相关性弱得可怜，模型根本建不起来。

她试著做客户分群，用最基础的人口统计和购买行为標籤。分出来的群组特徵模糊，价值低下。

仿佛有一层浓稠的、无法穿透的迷雾，笼罩在所有数据之上。她能清理数据表的“表面”，却触摸不到底下真正驱动这家公司生死存亡的“脉搏”。

挫败感，像冰冷的潮水，一阵阵漫上来。夜深人静时，看著屏幕上那些经过她反覆清洗、却依然无法“开口说话”的数据，一种熟悉的、近乎绝望的无力感，偶尔会攫住她的心臟。她真的能行吗？那些书本上的知识，那些练习册里的模型，在真实世界如此庞大复杂的混沌面前，是否只是纸上谈兵？

第二周过半，一个凌晨。宋薇双眼布满血丝，盯著一个让她百思不得其解的“怪现象”：有一批售价低廉、造型粗陋的本地陶土摆件，在长达一年多的时间里几乎无人问津，库存积压最多。但在过去半年里，却出现了三次极其短暂、每次只有几天、但销量突然小幅攀升的情况。时间上没有规律，客户也看不出共性。营销记录里，这段时间公司几乎没有做任何推广。

为什么？是什么触发了这几次“死水微澜”？

她尝试了所有能想到的交叉分析，一无所获。时间、客户属性、购买渠道、同时段其他商品销售……都没有显著关联。

脑子像一团被猫抓过的毛线，乱糟糟地缠在一起，找不到线头。太阳穴突突地跳著，胃里空荡灼烧。她知道自己需要休息，需要让过度运转的大脑停下来，但时间一分一秒流逝，老赵公司的倒计时像达摩克利斯之剑悬在头顶。

就在她烦躁地抓了抓头髮，准备去用冷水洗把脸强行提神时，一阵细弱却清晰的钢琴声，从身后地铺的方向传来。

是意意。小傢伙不知何时醒了，大概是被屏幕光或妈妈焦躁的气息影响。她没有哭闹，只是摸到了放在身边的破钢琴，小手在上面隨意地按著。

不是弹奏某段记忆中的旋律，也不是之前那种有意识的“创作”。更像是睡迷糊了，手指无意识地在琴键上滑动，按下一连串完全隨机、杂乱无章的音符。

“叮……咚……咔噠……咚……叮……”

高音、低音、破碎的音、哑掉的音……毫无规律地混杂在一起，形成一片噪音。

若是平时，宋薇或许会过去轻声哄她继续睡。但此刻，她被那个陶土摆件的销售谜团困住，这杂乱的钢琴声钻进耳朵，竟让她更加心烦意乱。

她深吸一口气，强迫自己忽略，目光重新回到屏幕那几条孤零零的销售脉衝曲线上。

“咔噠……咚……叮咚……叮……”

杂乱音符持续著。

宋薇的眉头越皱越紧。就在她几乎要忍不住出声制止时，那毫无章法的琴音，忽然发生了极其微妙的变化。

意意的小手指，似乎在某几个隨机按下的音符之间，短暂地停留了一下，然后，又滑向另外几个。依旧谈不上旋律，但那几个音符之间的间隔、响度，出现了一种难以言喻的、短暂的“呼应”。紧接著，她又重复了类似的一组“隨机—短暂呼应—隨机”的模式。

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