“新店捨弃了老店的『人情味』和『现场』仪式感，只剩下空壳。这样的老字號跟其他的点心店或者蛋糕店有什么区別，再加上包装不突出，人家凭什么掏钱？”

他又对著不远处几个正在奶茶店排队拍照的年轻人指了指。

“现在大多数的年轻群体要的並不是多好吃，而是多好看，好看到能发到朋友圈或者社交媒体上。”

“博文你看看，这店面的样子够精致了吧，可是买完提著这么一袋子，你好意思拎著它接著逛商场吗？”

沈博文懂了：“所以首要问题就是包装得改？”

“对。”乔亦臣点点头，语气很確定，“包装要设计成让人愿意拍照、分享的类型。”

他看了一眼沈博文手里的笔记本：“记下来：新店的核心问题——店像精品店，包装像批发货。感觉不对，所以人不进。我们的方案，必须把包装拉到和装修同一个档次，让它从『装东西的』变成『展示品』。”

沈博文飞快地记下，最后重重画了一个圈。

雨还没停，两人转身朝停车场走去。乔亦臣手里还提著那个略显简单的纸袋，但脑海里，有关於新包装该有的材质、触感和样子，已经隱约有了轮廓。

两人没再多话，发动车子，开往地图上的第三个点——位於城市另一端的第二家新店。

情况与第一家新店如出一辙。

同样是优越的位置，精心的装修，稀疏的人流，以及有点格格不入的包装。

乔亦臣也买了一盒糕点，拿到手里也是那种熟悉的感觉，这让他最后一丝侥倖也消失了。

新店的问题是共通的。

他走出商场，回到车上。

乔亦臣看了眼时间，下午三点半。

他系好安全带，没有立刻发动车子，而是对副驾的沈博文说：“我送你到最近的地铁站。你带上这些，”

他指了指沈博文手里那盒刚从第二家新店买的糕点和老店的纸袋包装，“回公司。把今天我们看到的——老店的人情和包装问题，新店的表里不一的问题，跟李勇和孟知同步一下。然后，你们三个一起，把这两盒糕点拆开，重点看看包装细节，也尝尝味道。”

沈博文点头：“明白，乔哥。那您……？”

“我临时有事，得去城西一趟。”乔亦臣启动车子，驶出停车场，匯入车流，“办完就回公司。”

“好的。”

车子在最近的地铁站入口附近平稳停下。

“路上小心，公司见。”乔亦臣说。

“乔哥您也忙完早点回。”沈博文提著那盒“任务糕点”，推门下车，快步走进地铁站。

看著他的身影消失，乔亦臣没有立刻离开。他拿起手机，点开置顶的对话框，打字：

“刚刚看完“味蕾记忆”的新店，买了他们的点心给你。不过现在我要去嘉艺轩拍卖行结尾款，等一下回公司。”

发送。

几秒后，回復来了。

柳嫣然：“好。路上注意安全。”

乔亦臣看著屏幕，会心地笑了笑。

他放下手机，目光很自然地落向副驾驶后座。

上面放著从新店和老店分別购买的“四味酥点”糕点。

他重新掛挡，方向盘一转，白色奥迪缓缓滑出临时停靠区，朝著城西的方向驶去。